В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта организована работа горячей линии по защите прав потребителей.
В период с 11 по 22 марта 2024 года специалисты Территориального отдела проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях. Обращения принимаются по телефону «горячей линии» 8-(86162) 6-30-16 с 9 ч. 00 мин до 15 ч. 00 мин.
Кроме того, потребители могут позвонить в консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» по телефону 8(86135) 5-1767.
Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации. Напомним, что в 2024 году он проходит под девизом – «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс ГИР ЗПП http:/zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.