Интернет-приемная генерального директора «Газпром межрегионгаз Краснодар» становится все более популярным каналом обратной связи с клиентами. Сервис начал работу в апреле 2023 года, и за три месяца обработано более 200 обращений от абонентов. Большинство вопросов касались расчетов за газ, погашения задолженностей, оформления договоров о газоснабжении, работы абонентских пунктов.
Чтобы воспользоваться сервисом нужно на сайте https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=15 выбрать через классификатор нужную тему, отправить запрос в форме электронного документа. Также можно получить информацию о ходе рассмотрения поданных ранее обращений. Все поступившие письма регистрируются и сразу направляются ответственным подразделениям для подготовки ответа. Ответы направляются на указанный адрес электронной почты.