Типовые вопросы по работе интерактивного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» Подключение к сервису и операции с паролем доступа

В какие инспекции я могу обратиться за получением реквизитов доступа к «Личному кабинету»?
Вы можете обратиться в любую ИФНС, независимо от места жительства и постановки на учет. Исключение составляют лишь специализированные инспекции, выполняющие функции регистрационных центров, центров обработки данных и инспекций по работе с крупнейшими налогоплательщиками. В случае подачи заявления в режиме онлайн Вы также сможете обратиться за реквизитами доступа в любую инспекцию.
Почему я должен прийти за паролем и логином лично? Почему нельзя прислать их по электронной почте?
В «Личном кабинете» содержатся сведения, составляющие налоговую тайну в соответствии со статьей 102 Налогового кодекса. Для того, чтобы предоставлять пользователю в режиме онлайн сведения об имуществе и транспорте налогоплательщика, необходимо предварительно установить его личность.
Почему я должен иметь при себе свидетельство о постановке на учет (его копию)?
Подключение к «Личному кабинету» возможно не только в инспекции по месту жительства налогоплательщика, где о нем имеются все данные, но и в других инспекциях, в этом случае необходимо исключить ошибку в номере ИНН при запросе к федеральной базе данных.
Не имею возможности явиться в инспекцию лично. Может ли получить реквизиты доступа мое доверенное лицо?
Да, при наличии нотариально заверенной доверенности.
Почему я должен обязательно сменить пароль в течение месяца?
В «Личном кабинете» содержатся сведения, составляющие налоговую тайну в соответствии со статьей 102 Налогового кодекса. Несмотря на то, что сгенерированный пароль имеет высокую степень защиты, он зафиксирован на бумажном носителе, поэтому необходимо сменить пароль в установленный срок.
Может ли подключиться к «Личному кабинету» индивидуальный предприниматель?
Может, но в качестве обычного физического лица — для него будет доступна та же информация, что и для прочих физических лиц. Отображение информации о расчетах с бюджетом по УСН, ЕНВД и т.п. не является предметом сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Можно ли воспользоваться реквизитами доступа Единого портала государственных и муниципальных услуг для авторизации в сервисе или потребуется получение дополнительных реквизитов?
Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» реализован ФНС России для удобства налогоплательщиков и повышения качества информирования и в отличие от личного кабинета на ЕПГУ не является государственной электронной услугой в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Идентификаторы входа, используемые на ЕПГУ, для входа в сервис не применяются, поскольку в соответствии с позицией Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в решении от 29.05.2012 № АКПИ12-645, постановление Правительства Российской Федерации от 28.11.2011 № 977 «О федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» допускает обработку персональных данных для идентификации, аутентификации, авторизации участников информационного взаимодействия только для обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме и регистрации заявителя на ЕПГУ. Для получения доступа к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» необходимо личное обращение в инспекцию ФНС России, независимо от места постановки на учет. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. При обращении в иные от места постановки на учет инспекции ФНС России при себе необходимо иметь также оригинал или копию свидетельства о постановке на учет физического лица.
Как получить доступ к сервису детям до 14 лет?
Получение доступа к сервису для лиц, не достигших 14 лет, осуществляется законными представителями (родителями, усыновителями, опекунами) при условии предъявления свидетельства о рождении или иного документа, подтверждающего полномочия законного представителя, и документа, удостоверяющего личность представителя.
Каким образом обеспечивается защита моих данных?
Сервис «Личный кабинет» функционирует на базе протокола https, обеспечивающего аутентификацию и защищенное соединение благодаря использованию технологии шифрования данных.
Что мне делать, если я потерял пароль (не сменил первичный пароль в течение месяца)?
Вам необходимо обратиться в ИФНС (необязательно именно в ту инспекцию, где Вы подключались изначально) с документом, удостоверяющим личность, и свидетельством о постановке на учет в налоговом органе (копией). Пароль будет сгенерирован Вам повторно.
Что мне делать, если я подозреваю, что мой пароль украден?
Вы имеете возможность либо сменить пароль самостоятельно, либо временно заблокировать доступ в «Личный кабинет» и обратиться за генерацией нового пароля в инспекцию ФНС России (необязательно в ту инспекцию, где Вы получали первичный пароль) с документом, удостоверяющим личность, и свидетельством о постановке на учет в налоговом органе (копией). В случае если Вы не имеете возможность зайти в «Личный кабинет» с прежним паролем, необходимо обратиться в инспекцию.