Действия при поступлении угрозы по телефону. В настоящее время телефон является основным каналом поступления сообщений, содержащих информацию о заложенном взрывном устройстве, о захвате людей в заложники, вымогательстве и шантаже.
Если телефон оборудован автоматическим определителем номера (АОН), запишите номер звонившего.
При отсутствии звукозаписывающей аппаратуры и АОНа значительную помощь правоохранительным органам для предотвращения совершения преступлений и розыска преступников окажут следующие ваши действия:
1. Постарайтесь дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге;
2. По ходу разговора отметьте пол и возраст звонившего, особенности его (ее) речи;
3. Голос (громкий или тихий, низкий или высокий);
4. Темп речи (быстрый или медленный);
5. Психическое состояние анонима;
6. Произношение (отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом);
7. Манера речи (развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями);
8. Запомните слова, наиболее часто употребляемые анонимом;
9. Обязательно отметьте звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле- или радиоаппаратуры, голоса, другое);
10. Отметьте характер звонка – городской или междугородний;
11. Обязательно зафиксируйте точное время начала разговора и его продолжительность.
12. Необходимо, если это возможно, в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы:
– куда, кому, по какому телефону звонит этот человек?
– какие конкретно требования он (она) выдвигает?
– выдвигает требования он (она) лично, выступает в роли посредника или представляет какую-то группу лиц?
– на каких условиях он (она) или они согласны отказаться от задуманного?
– как и когда с ним (с ней) можно связаться?
– кому вы можете или должны сообщить об этом звонке?
– где заложено взрывное устройство, когда оно может сработать?
Постарайтесь добиться от звонящего максимально возможного промежутка времени для принятия вами решений по «удовлетворению его требований» или совершения каких либо действий.
Не бойтесь запугивания преступников.
По окончанию разговора не вешайте трубку телефона! Немедленно с другого аппарата сообщите о звонке в органы полиции по телефону: (02 или 4-08-02).
