Вы решили сделать ремонт в своей квартире, договорились со строительной организацией. Но даже при полном доверии не забудьте перед началом выполнения работ заключить договор и утвердить смету. Смета – это документ, в котором отражены цены всех выполненных работ, необходимых материалов. Смета может быть твердой или приблизительной, но при отсутствии в договоре сведений на этот счет смета считается твердой.
Составление сметы обязательно, если одна из сторон договора этого потребовала.
Твердая смета не подлежит пересмотру, и исполнитель не вправе требовать оплаты расходов, не включенных в смету, или увеличения цены работ, включенных в смету, а Вы (потребитель) не вправе требовать уменьшения цены работ.
Если Вы заключили договор с твердой сметой и потребовались дополнительные работы (услуги) или дополнительные расходы, то исполнитель может их произвести только с Вашего согласия.
Вы можете дать такое согласие, это будет являться не пересмотром твердой сметы, а изменением условий договора.Приблизительная смета предполагает возможность ее пересмотра.
Если Вы заключили договор с приблизительной сметой и потребовались дополнительные расходы, превышающие смету, то исполнитель обязан немедленно предупредить Вас об этом.
Если Вы откажетесь от превышения приблизительной сметы, то исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.
Если исполнитель не предупредил Вас о превышении приблизительной сметы, то он не вправе требовать дополнительной оплаты.
Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.
Вы должны быть внимательны в ходе выполнения работы (услуги) и особенно в момент принятия выполненной работы. Если что-то не нравится – предъявляйте свои требования исполнителю.
Если исполнитель не выполняет работы (услуги) в установленные сроки потребитель имеет право:
- – назначить исполнителю новый срок,
- – потребовать уменьшение цены за выполненные работы (услуги),
- – выполнить работу (услугу) своими силами или поручить выполнение третьим лицам за разумную цену и потребовать возмещения расходов,
- – отказаться от исполнения договора о выполнении работы (услуги).
При нарушении сроков выполнения работы потребитель вправе взыскать с исполнителя неустойку (пеню). Размер неустойки – 3% от цены работы (услуги).
При этом потребитель вправе требовать также полного возмещения убытков, причиненных нарушением сроков выполнения работы (услуги).
В случае отказа в удовлетворении Ваших требований Вам придется обратиться в суд.
Ведущий специалист – эксперт ТО Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Кореновском, Динском районах Л.А. Сизоненко