В филиале ПАО «Кубаньэнерго» (входит в группу «Россети») Усть-Лабинские электрические сети состоялась встреча с представителями органов местного самоуправления Усть-Лабинского района и малого бизнеса по вопросам повышения доступности электросетевой инфраструктуры и упрощения процедуры подключения к электросетям.
В ходе встречи участники обсудили конкретные проекты, параметры и сроки исполнения договоров технологического присоединения, затронули проблемы в их реализации, с которыми сталкиваются как потребители, так и сетевая компания, а также коснулись вопросов о подаче заявок на технологическое присоединение в электронном виде.
– Политика нашей компании такова, что мы готовы предоставить услуги по технологическому присоединению всем подавшим заявки. Работа в этой сфере ведется большая и сложная, она напрямую связана с потребителями, среди которых есть физические лица, предприниматели, муниципальные предприятия, исполнительные власти. Технологическое присоединение сегодня является самой развивающейся отраслью любой сетевой компании. Только за 2018 год в наш филиал поступило 1,6 тыс. заявок, – рассказывает помощник директора по технологическому присоединению Андрей Кащеев.
Отдельное внимание спикеры уделили развитию онлайн-сервисов, которые позволяют свести к минимуму очные визиты в центр обслуживания потребителей. Площадкой взаимодействия энергетиков и заявителей служит интернет – приемная сайта ПАО «Кубаньэнерго», где через Личный кабинет пользователь может одновременно подать заявку на заключение договора техприсоединения и на договор энергоснабжения. В течение 10 рабочих дней заявителю сообщат о готовности проекта договора техприсоединения, с которым клиент может предварительно ознакомиться через Личный кабинет, либо, при желании, получить документ по почте или в центр обслуживания потребителей. Подать заявку можно и через федеральный портал электросетевых услуг «портал-тп.рф».