Для получения сертификата:
Напишите через форму обратной связи https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_skoraya ,
выбрав категорию «Вакцинация от COVID-19» , подкатегорию «Нет сертификата» для проверки данных между участниками взаимодействия вакцинации и повторной отправки сертификата в сторону Портала госуслуг.